وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم فني بالإسكندرية جديدة 2024 من Trailblazer Edge بمدينة الإسكندرية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الإسكندرية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- معرفة بأساليب الدعم الفني
- القدرة على التعلم الذاتي

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم التدريب للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات
- تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

وظائف دعم فني WE بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة