وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة الساطعة عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة الإسكندرية.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة