وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الابتكار عن دعوة للتقديم في التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة فرصة عمل رئيس قسم الدعم الفني في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة لديهم القدرات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الفهم الجيد للأنظمة والبرامج الحاسوبية
- القدرة على إدارة فرق الدعم الفني بكفاءة
- مهارات التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة

المهام:

- تنظيم المهام وتحديد أولويات العمل
- تحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة
- التواصل مع العملاء لحل المشاكل التقنية
- تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

وظائف رئيس قسم الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة