وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السلامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

وظائف خدمة عملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة