وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي خدمة عملاء بمنطقة الدوادمي لالسكينة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

وظائف خدمة عملاء بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة