وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في الرباط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة