وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المستقبل الرقمي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

وظائف موظفات الوسيط بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة