وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الإبداع الذهبي عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة