وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد Endeavor Solutions تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل المطلوب.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة الشارقة.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية دون التأثير على الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي العملاء وتحافظ على مصلحة الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- العمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- تقديم التغذية الراجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء المتكررة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة