وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق المتواصل عن مسمى وظيفي في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة وكيل خدمة عملاء بموقع الفجيرة.

نبحث عن شخصيات مميزة ذوي مهارات الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية

المهام:

- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

وظائف خدمة عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة