وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Unity Corp عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في مسؤول تجربة العملاء بموقع الفنطاس.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي

المهام:

- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة