وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الوفاق فيما يخص توفير فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل في حال إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مختلفة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذا نستقطب حول وظيفة موظف خدمات عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتميز في العمل نسعى لجذب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا الدور عندما أنت تمتلك المعرفة والقدرة في العمل الجماعي ولديك اهتمام ملحة في التقدم والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ الأهداف المخططة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة في في في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام في فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة