وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل أخصائي دعم فني بالقاهرة جديدة 2024 من Summit Ventures بالقاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب والمساعدة للعملاء حول استخدام الأنظمة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان حل المشكلات في أسرع وقت ممكن
- معرفة بأدوات الدعم الفني والتقنيات الحديثة المستخدمة في المجال

المهام:

- المشاركة في تطوير الأنظمة والتطبيقات المستخدمة لتحسين الكفاءة
- إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالحالات التي تم حلها
- تحسين عملية الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء والمراجعات المستمرة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التواصل مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

مطلوب أخصائي دعم فني لتقديم الخدمات التقنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة