وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Beacon Systems عن حاجتها الى مدير خدمات العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

وظائف مدير خدمات العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة