وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر BrightEdge Systems إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التعيينات تبحث عن مبدعين موظف كول سنتر في مدينة المنصورة.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ العمل.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة