وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم العطاء المستدام عن فرصة فريدة في مجالات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر في بلد بني سويف.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتميزون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف كول سنتر للطلبة ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة