وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الإلهام عن توفر وظائف شاغرة في قسم إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة تطوان.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

مطلوب موظف خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة