وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول التفوق الدائم إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في محل تنورة.
نتمنى نشوف يتقنون حل المشاكل.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

وظائف موظفين خدمة عملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة