وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشكر الإبداع الذهبي عن فرص شغل في قسم الابداع.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات مسؤول تجربة العملاء في تيارت.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة