وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الشروق عن شواغر بها بوظيفة مشغل هاتف بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة لتنظيم المكالمات
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف مشغل هاتف بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة