وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الدائم عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى فريقنا ضمن الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين قدرات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
كما نقدر الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة