وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الساطع |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | خورفكان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمل الساطع عن فرص عمل جديدةتطلب وكيل خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في خورفكان
المهارات:
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
المهام:
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
الانشطة الوظيفية
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
القدرات المطلوبة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
وظائف خدمة عملاء بخورفكان - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service