وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم القيم عن شغل Positions جديدة في مجالات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق مشغل هاتف بموقع خورفكان.

نسعى لتعيين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

وظائف مشغل هاتف بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة