وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الريادة الرقمية عن عرض عرض عمل فريدة في تخصص الخدمات ببلدة دمنهور.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في البرمجيات الحديثة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمتقدمين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة