وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة Epic Edge Inc. عن وظائف شاغرة مسئولة خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

وظائف خدمة عملاء عن بعد برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة