وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم Unity Enterprises عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة رأس الخيمة.

نبحث عن محترفين في في تخصص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة