وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف مراكز خدمة العملاء بسميسمة حديثة اليوم مقدمة من الأفق المفتوح بمنطقة سميسمة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة سميسمة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

وظائف مراكز خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة