وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق المفتوح |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | سميسمة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12070 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف مراكز خدمة العملاء بسميسمة حديثة اليوم مقدمة من الأفق المفتوح بمنطقة سميسمةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة سميسمة
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
الانشطة الوظيفية
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
القدرات المطلوبة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
وظائف مراكز خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر