وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيادة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف مراكز الاتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف مراكز الاتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف مراكز الاتصال - وظائف سوهاج .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات

المهام:

- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة