وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Evergreen Edge
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف دعم عن بعد للتوظيف بشرم الشيخ
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة