وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Ascend Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف قنا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- جمع ملاحظات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة