وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة القاهرة لBrightFuture Inc.
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

وظائف موظفين في شركة فريدال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة